RETOUR INFO
Wij accepteren terugzendingen gedurende 14 dagen na levering van deze bestelling.
Na 14 dagen kunnen we ruilen of retourneren niet meer accepteren.
Volg onze instructies hieronder als je een artikel wilt terugzenden:
1. Vul de gegevens van uw retourzending in op bijgevoegd formulier. Voeg deze samen met uw
geretourneerde artikelen en neem binnen 2 dagen contact met ons op via [email protected].
2. We accepteren alleen geretourneerde artikelen in hun originele verpakking en met alle labels eraan.
3. Stuur je pakket naar:
KIBA
Steppestede 49
9051 Sint-Denijs-Westrem
België
Het pakket is uw verantwoordelijkheid totdat het ons bereikt. Voor uw bescherming raden we aan dat:
het pakket met een bezorgdienst wordt verzonden die u verzekert voor de waarde van de goederen.
Zorg dat u een trackingnummer voor uw zending krijgt.
De kosten om het artikel naar ons terug te sturen zijn voor uw rekening.
Alle correct geretourneerde producten worden gecrediteerd als een terugbetaling op het tegoed van de oorspronkelijke koper of debetkaart exclusief alle verzendkosten, internationale douanerechten en omzetbelastingen. Zodra je geretourneerde artikel is aangekomen, hebben we 6-8 werkdagen nodig om het te verwerken.
Reken op een extra 2-3 werkdagen voordat de transactie op uw bankrekening verschijnt.